Referenzen
Wirkung, die sich belegen lässt.
Wir nennen Ergebnisse nur mit Quelle und Unternehmen nur mit deren Zustimmung. Unser Fallbeispiel aus der Hotellerie stützt sich ausschließlich auf veröffentlichte Angaben des Kunden.
Fallbeispiel · Hotellerie
Kulturwandel in einer renommierten Hotelgruppe
Die Hotelgruppe hat ihren Kulturwandel über mehrere Jahre gestaltet und in einem Whitepaper dokumentiert. IMPULSE hat den Aufbau dieses Kulturwandels mitentwickelt und in den Alltag der Hotels übersetzt.
Ausgangslage
Das Unternehmen verstand Kultur und Führung als strategischen Erfolgsfaktor und legte den Kulturwandel deshalb als langfristige Aufgabe an.
Vorgehen
Der Kulturwandel stützte sich auf drei Bausteine.
Führungskräfteentwicklung
Führungskräfte prägen die Kultur im Alltag.
Leitbild
Es beschreibt, wofür das Unternehmen steht und wie Führung und Zusammenarbeit gelebt werden sollen.
Gemeinsame Strategie
Sie verbindet Kultur und Führung mit den unternehmerischen Zielen.
Dazu gehörten ein strategischer Führungskreis, ein konzernweites Leitbild mit elf Leitsätzen und sechs Führungskompetenzen als Grundlage für Beurteilung und Auswahl. Hinzu kamen ein Entwicklungsprogramm für das obere und mittlere Management, 360-Grad-Feedback und ein kompetenzbasiertes Assessment-Center.
Wirkung
Die veröffentlichten Ergebnisse zeigen Wirkung in der Wahrnehmung von Kultur und Führung, in der Personalsituation und im Ansehen als Arbeitgeber. Nach fünf Jahren sahen 84 Prozent eine positive Entwicklung von Unternehmens- und Führungskultur. Die Angaben beschreiben die Entwicklung im Unternehmen insgesamt, nicht allein den Beitrag der Beratung.
Quelle: Whitepaper der Hotelgruppe zum Kulturwandel als strategischem Erfolgsfaktor.
Stimme des Kunden
„Mit Michael Franke von ‚Impulse‘ haben wir die optimale Unterstützung gefunden.“
Quelle: Whitepaper der Hotelgruppe zum Kulturwandel als strategischem Erfolgsfaktor.
Einordnung
Woran sich Kulturwandel messen lässt.
Kultur gilt oft als schwer messbar. Das Fallbeispiel zeigt Größen, an denen sie sich ablesen lässt: Vakanzen, Fluktuation, Krankenstand und die Bewertung als Arbeitgeber. Finanzkennzahlen allein bilden das nicht ab.
Wirkung braucht Zeit: Betrachtet wurde die Entwicklung über fünf Jahre.
Was wir heute früher angehen würden
- Die Mitarbeitenden von Beginn an beteiligen, parallel zum Vorgehen von oben und vor der Kommunikation des Leitbilds.
- Langjährige Mitarbeitende früh und aktiv einbinden.
- Das 360-Grad-Feedback früh als Dialoginstrument nutzen, über die Standortbestimmung hinaus.
- Kulturarbeit als dauerhafte Struktur anlegen, ohne Enddatum.
Deshalb setzt unsere Steuerung in festen Takten immer wieder neu an.
Weitere Mandate
Vertraulichkeit hat Vorrang
Andere Auftraggeber dürfen wir vertraglich nicht nennen. Im Erstgespräch schildern wir Ihnen vergleichbare Mandate ohne Namen, mit Ausgangslage, Vorgehen und geprüftem Ergebnis.
Ausgewählte Kunden
Vertrauen aus unterschiedlichen Branchen
Zu unseren Kunden zählen Unternehmen aus Industrie, Bauwirtschaft und Telekommunikation sowie aus der Finanz- und Versicherungswirtschaft.
In diesen Häusern haben wir Führungskräfte entwickelt, Reorganisationen begleitet und Transformationsprogramme gesteuert.
Ausgewählte Kunden
Nächster Schritt
Wirkung in Ihrem Vorhaben sichtbar machen.
Im Erstgespräch klären wir, woran sich Wirkung in Ihrem Vorhaben messen lässt.